Selasa, 06 Februari 2018

Pemasaran dalam ekonomi baru - Bagaimana pemasaran diperbaharui?

Berita Ekonomi Asia -- Perubahan teknologi dan ekonomi menghasilkan serangkaian keyakinan dan praktik baru dari perusahaan bisnis.Mari kita lihat keyakinan bisnis utama dalam ekonomi lama dan bagaimana kepercayaan ini beralih ke ekonomi baru.Perekonomian baru ini mempengaruhi keduanya, cara bisnis dan pemasaran dilakukan.Mari kita mulai dengan menganalisis Pemasaran di ekonomi baru DARI ORGANISASI OLEH UNIT PRODUK YANG DIGUNAKAN OLEH SEGMEN PELANGGAN Perusahaan yang membuat dua atau lebih produk biasanya menugaskan manajer produk atau divisi produk untuk mengelolanya Divisi alat GE akan menugaskan orang atau unit bisnis yang berbeda untuk mengelola produk mereka.

Berita Ekonomi Asia -- mesin cuci, pengering, lemari es, dan kompor.Ini masuk akal, tapi masuk akal juga untuk menambahkan kelompok pemasaran yang memenuhi kebutuhan berbagai kelompok pelanggan, seperti rumah tangga dan kontraktor bangunan, yang membeli secara berbeda.Ini berarti sebuah peralihan dari produk yang berpusat pada segmen pelanggan terpusat.DARI FOKUS TRANSAKSI YANG PROFESIONALS MENCIPTAKAN NILAI KEHAMILAN PELANGGAN Salah satu perubahan yang terjadi pada Pemasaran dalam ekonomi baru adalah bahwa perusahaan biasanya berfokus pada transaksi individual mengubah sikap mereka dan berkonsentrasi pada nilai pelanggan individual dan merancang penawaran dan harga pasar untuk mendapatkan keuntungan seumur hidup pelanggan Perusahaan kadang-kadang akan mendapat harga lebih rendah untuk mendapatkan pelanggan baru dan akan bermurah hati dalam menentukan harga dan layanannya kepada pelanggan lama dengan harapan mempertahankannya dalam jangka panjang.

Berita Ekonomi Asia -- DARI PENYIMPANAN HANYA SECORECARD KEUANGAN UNTUK MEMIMPIN JUGA PADA PEMASARAN PEMASARAN Sebagian besar manajer senior akan menilai kinerja perusahaan berdasarkan hasil keuangan sebagaimana tercermin pada laporan laba rugi dan neraca.Manajemen puncak di perusahaan ekonomi baru juga akan memeriksa scorecard pemasaran untuk menafsirkan apa yang terjadi pada pangsa pasar (bukan hanya pendapatan penjualan), tingkat kehilangan pelanggan, kepuasan pelanggan, kualitas produk yang relatif terhadap persainganitors, dan tindakan lainnya.Yang menyadari bahwa perubahan indikator pemasaran memprediksi perubahan hasil keuangan.DARI PEMBERSIHAN PEMEGANG SAHAM UNTUK MEMIMPIN KEPENTINGAN KEPENTINGAN KEPENTINGAN Top manajemen melihat misi utamanya sebagai keuntungan bagi pemegang saham.

Berita Ekonomi Asia -- Biaya untuk bekerja dengan pemangku kepentingan lainnya, seperti karyawan, pemasok, dan distributor, dikendalikan dengan ketat.Mereka memperlakukan bisnis sebagai permainan zero-sum, di mana dengan membayar paling sedikit kepada karyawan, pemasok, dan distributor, perusahaan akan ditinggalkan dengan keuntungan paling banyak.Manajemen puncak di perusahaan ekonomi baru menghargai pentingnya menciptakan kemakmuran bersama di antara semua mitra bisnis.dan pelanggan.

Berita Ekonomi Asia -- Para manajer ini dengan hati-hati menentukan pemangku kepentingan mereka dan mengembangkan kebijakan dan strategi untuk menyeimbangkan keuntungan bagi semua pemangku kepentingan utama.Mereka percaya kesuksesan bisnis bergantung pada kinerja tingkat tinggi oleh karyawan dan mitra bisnis.DARI PEMASARAN TIDAK MEMASARKAN PEMASARAN KEPADA SEMUA ORANG YANG MELAKUKAN PEMASARAN Perusahaan umumnya membentuk mdepartemen arketing bertanggung jawab untuk menciptakan dan memberikan nilai pelanggan.Sayangnya, hal ini menyebabkan departemen lain di perusahaan merasa kurang bertanggung jawab atas kinerja perusahaan terhadap pelanggan.

Berita Ekonomi Asia -- Tapi seperti yang belakangan David Packard dari Hewlett-Packard mengamati, "Pemasaran terlalu penting untuk diserahkan ke departemen pemasaran." Setiap karyawan memiliki dampak pada pelanggan dan harus melihat pelanggan sebagai sumber kemakmuran perusahaan.DARI BANGUNAN BANGUNAN MELALUI IKLAN UNTUK MEMBANGUN MEREK MELALUI KINERJA Mengandalkan iklan berat untuk membangun pengetahuan dan preferensi merek di benak masyarakat target pasti bekerja dengan baik di ekonomi lama.Merek yang dibangun pada akhirnya dibangun oleh pengalaman pelanggan dengan merek dan dari mulut ke mulut.Perusahaan menyadari bahwa keseluruhan perangkat dapat membantu membangun merek, termasuk sponsor, manajemen acara, hubungan masyarakat, dan pemberian amal.

Berita Ekonomi Asia -- DARI PENYUSUNAN AKUISISI PELANGGAN UNTUK MEMIMPIN PADA PELANGGANSebagian besar perusahaan mencari pertumbuhan dan memberi penghargaan kepada tenaga penjual dengan harga mahal untuk menemukan pelanggan baru.Sebagai konsekuensinya, tenaga penjualan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk memastikan kepuasan pelanggan lama, sehingga beberapa pelanggan saat ini kekurangan.Perusahaan ekonomi baru lebih menekankan pada retensi pelanggan.Menarik pelanggan baru mungkin menghabiskan biaya lima kali lipat dari melakukan pekerjaan dengan baik untuk mempertahankan pelanggan lama.

Berita Ekonomi Asia -- DARI PENGUKURAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PENGUKURAN KEPUASAN KONSUMEN IN-DEPTH Banyak perusahaan gagal mengukur dan melacak kepuasan pelanggan secara sistematis dan faktor-faktor yang membentuknya.Sebaliknya mereka mengandalkan informasi anekdot yang tidak bisa diandalkan.Meningkatnya jumlah perusahaan membuat kepuasan pelanggan menjadi kejujuran besar.Sebagai contoh, IBM secara sistematis mengukur seberapa puas pelanggan dengan setiap penjual IBM yang mereka hadapi, dan menjadikannya faktor dalam kompensasi masing-masing penjual.

Berita Ekonomi Asia -- DARI SELURUH - JANJI, DI BAWAH -DELIVER UNTUK MENJADI BIDANG, JUAL OVER-DELIVER Satu of perubahan besar yang telah terjadi pada Pemasaran di ekonomi baru.Untuk mendapatkan pesanan, tenaga penjualan sering kali terlalu mengharapkan kualitas atau pengiriman, dan khawatir tentang dampaknya.Hal ini berlaku untuk iklan yang membesar-besarkan kinerja produk perusahaan.Perusahaan ekonomi baru menyadari bahwa kepuasan pelanggan merupakan fungsi dari kecocokan antara harapan pelanggan dan kinerja perusahaan.

Berita Ekonomi Asia -- Perusahaan-perusahaan ini apa yang orang-orang bijak dan janji mereka akurat.Beberapa bahkan lebih memilih bahwa tenaga penjualan mereka kurang menjanjikan dan terlalu banyak memberikan, sebagai cara untuk menciptakan kesenangan pelanggan.HYBRID BARU Faktanya adalah bahwa ekonomi saat ini dan sebagian besar perusahaan adalah hibrida dari ekonomi lama dan ekonomi baru.Perusahaan perlu mempertahankan keterampilan dan kompetensi yang telah bekerja di masa lalu, namun mereka juga perlu menambahkan pemahaman dan kompetensi baru jika mereka berharap dapat tumbuh dan berkembang.

Berita Ekonomi Asia -- Pasar hari ini terdiri dari konsumen tradisional (yang tidak membeli secara online, konsumen maya (yang kebanyakan membeli online), dan konsumen hibrid (yang melakukan keduanya).Kebanyakan konsumen hibrida: Mereka berbelanja di toko kelontong tapi sesekali memesan dari Peapod; mereka membeli buku di toko buku Barnes & Noble dan kadang memesan buku dari Berita Ekonomi Asia Orang masih suka meremas tomat, menyentuh kain, mencium aroma parfum, dan berinteraksi dengan tenaga penjualan.Konsumen termotivasi oleh kebutuhan lain selain hanya menghemat belanja.Sebagian besar perusahaan akan membutuhkan kehadiran baik offline maupun online untuk memenuhi konsumen hibrida ini.

Berita Ekonomi Asia -- Tugas hari ini adalah agar perusahaan memikirkan dan merevisi keseluruhan strategi perusahaan mereka dan strategi pemasaran mereka.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Turki Terguncang oleh Ketakutan Finansial, Trump Goyang Lebih Lanjut

Berita Ekonomi Asia -- FILE - Presiden Turki Recep Tayyip Erdogan mengalamatkan pendukungnya di kampung halaman Laut Hitam, Guneysu, Turki,...